Ward Howell

Методология
рейтинга, ответственных за продажи квартир

Кто управляет продажей квартир и формирует их ассортимент? Кто устанавливает на них цены? Кто отвечает за поступление денежных средств застройщикам? Кто достоин звания лучшего коммерсанта на рынке новостроек?

Для ответа на эти вопросы специалисты Provereno вместе с экспертами из консалтинговой компании Ward Howell нашли ответственных за продажу квартир и апартаментов в крупнейших девелоперских компаниях региона и оценили их деятельность по комплексу параметров – начиная от объемов продаж и заканчивая готовностью к диалогу с коллегами. В рейтинг лучших коммерсантов рынка жилья были включены по одному человеку от каждой компании, участвующей в рейтинге застройщиков. Впрочем, выяснилось, что в ряде компаний, которые доверили весь процесс реализации жилья в руки риэлторов, людей ответственных за продажи, попросту нет.

Область применения

В рейтинге оценивается деятельность коммерсанта по организации продаж многоквартирного жилья и апартаментов в Московском регионе — Москве, Московской области, Новой Москве. Если у компании сложная структура управления, в рейтинг включался менеджер компании, играющий ведущую роль в управлении продажами квартир. Это мог быть коммерческий директор, директор по развитию, руководитель отдела продаж, вице-президент и т.д. и т.п. Максимальное количество баллов — 100. В случае равенства баллов выше ставится руководитель компании, у которой больше объектов в продаже.

Основные критерии для оценки руководителя:
  • Объем продающегося жилья под руководством персоны
  • Количество продающихся проектов под руководством персоны
  • Число регионов, где продает компания под руководством персоны
  • Разнообразие ассортимента и сервисов компании
  • Уровень информирования клиентов об ассортименте
  • Публичность и доступность персоны
  • Продолжительность работы в компании
Источники данных:
Обновление рейтинга

Для обновления информации по инициативе застройщика или участвующей в рейтинге персоны необходимо отправить официальное письмо (на бланке с печатью за подписью руководителя) на адрес руководителя аналитического центра Provereno Алексея Попова по адресу: rating@provereno. ru. Застройщики не оплачивают услуги Provereno по расчету рейтинга руководителей.

 

Подробное описание критериев оценки

Суммируемые критерии
# Показатель Комментарии Баллов
1 Количество кв. м в продаже и строительстве (в т. ч. проекты уже построенные, но еще продающиеся), тыс Размер бизнеса под управлением. Чем больше ассортимент, тем выше уровень руководителя. +15 (макс)
более 1 000 000 +15
500 001 - 1 000 000 +12
100 001 - 500 000 +10
50 001 - 100 000 +5
До 50 000 +3
2 Количество ЖК в продаже и строительстве (в т. ч. проекты уже построенные, но еще продающиеся) Число проектов в продаже. Чем больше проектов одновременно продается, тем выше уровень руководителя. +15 (макс)
Более 10 +15
6-10 +12
4-5 +10
2-3 +5
1 +3
3 Технологии продажи квартир (апартаментов) Чем разнообразнее технологии продаж, тем выше квалификация. Также учитывается способность построить собственный отдел продаж. +20 (макс)
Самостоятельно и внешними агентами (включая эксклюзивных) +20
Только самостоятельно +15
Внешними агентствами +10
Через эксклюзивного агента 3
4 Разнообразие ассортимента и сервисов Чем разнообразнее ассортимент и сервисы, тем выше квалификация (баллы по каждой позиции суммируются) +15 (макс)
Жилье и апартаменты +3
Полный набор комнатностей 1,2,3,4 и более +3
Малоэтажные и многоэтажные проекты +3
Продукт по отделке квартиры +3
Более 3 ипотечных программ +3
5 Число регионов деятельности, где идут продажи Умение управлять продажами в разных по характеристикам локациях +5 (макс)
3 (Москва, Новая Москва и Московская область) +5
2 (например, Москва и область) +4
1 (например, Москва) или неизвестно +3
6 Информационная открытость в рейтинге надежности Открытость для потребителя – учитывает наличие цен, документации, планировок и иной информации в открытом доступе (см. рейтинг застройщиков) +10 (макс)
7 Профессиональная открытость Открытость для контактов и обмена опытом (баллы по каждой позиции суммируются) +10 (макс)
Профиль в Linkedin или Facebook +2
Выступление на основных конференциях за последние 12 месяцев (список конференций в приложении) +4
Интервью и комментарии в основной деловой прессе +4
Критерии-множители
8 Сколько лет в должности Принадлежность к успехам и неудачам компании × 1,1 (макс)
с 2013-2015 года или неизвестно × 1
с 2012-2011 года × 1,05
с 2010 года и ранее × 1,1
Рейтинги (категории) руководителей компании:

Исходя из набранных баллов, каждому руководителю присвоен один из 3-х рейтингов:

  • 60-100 баллов: ААА
  • 40-60 баллов: АА
  • До 40 баллов: А
Список конференций для учета в критерии «Профессиональная открытость»
  • MIPIM (Канны)
  • Экономический форум (Санкт-Петербург)
  • Экономический форум (Сочи)
  • MREF — Ведомости (Москва)
  • Строительная неделя Московской области (Красногорск)
  • GRI (Global Real Estate Institute) (Москва)
Список изданий для учета в критерии «Профессиональная открытость»
  • Ведомости (газета, приложения, сайт)
  • Ъ (газета, приложения, сайт, радио)
  • FORBES (журнал и сайт)
  • РБК (журнал, газета, сайт)